Compasión en acción: Respondiendo a las emergencias

Caritas responde a las crisis humanitarias con compasión y profesionalismo. El Secretariado General es responsable de procesar las solicitudes de apoyo financiero y facilitar la coordinación de la respuesta de las organizaciones miembros.

Desde 2007, se han realizado mejoras a los sistemas y procedimientos. Se ha fortalecido el Equipo para Emergencias. Se está aprovechando mejor la tecnología de la información, las Pautas y el Juego de Herramientas de CI para Emergencias están disponibles en línea.

Ahora, durante las emergencias, la comunicación con los miembros es más rápida y más eficiente; se le da mayor énfasis a la colaboración coordinada y sinérgica en vez de ser un simple intercambio de información.

El Equipo de Respuesta a Emergencias ha trabajado estrechamente con las organizaciones miembros para mejorar el diseño y la documentación de los Llamamientos de emergencia, de acuerdo con el Juego de Herramientas de CI para Emergencias. Ahora se presentan propuestas y presupuestos detallados antes de lanzar los llamamientos. Se deben presentar informes narrativos, financieros y de auditoría externa completos antes de cuadrar un llamamiento.

La calidad de los Llamamientos de emergencia ha mejorado considerablemente. Previo a la última Asamblea General, únicamente entre el 13 y el 16 % de los Llamamientos para Operaciones Especiales (SOAs, por sus siglas en inglés) lanzados se le reportaban adecuadamente a la Confederación y se cuadraban. Esto aumentó a 85% en 2008 y ahora es casi el 95%.

La confianza de las organizaciones miembros en cuanto a la habilidad del Secretariado General para responder a situaciones de emergencia está aumentando. El Equipo para emergencias está comprometido a un proceso de revisión y mejoramiento continuo. En 2008 se instauró un Consejo Asesor Humanitario, integrado por expertos humanitarios de la confederación, para asistir en este proceso.

Reconociendo la complejidad y la diversidad de la respuesta de los miembros de Caritas a las emergencias, el Secretariado General ha puesto a prueba varios modelos diferentes para coordinar los esfuerzos de los miembros. Actualmente tenemos una Unidad Coordinadora de CI en Juba, un Coordinador de Caritas en Pakistán y un Comité Coordinador de Caritas en Haití atendido por un secretariado, cada uno de los cuales está mejorando activamente la coordinación, la coherencia, la sinergia y el perfil de nuestro trabajo.

Caritas también participa con otras organizaciones humanitarias líderes en iniciativas para mejorar las normas internacionales. La Secretaria General es actualmente Vicepresidente del Comité Directivo para la Repuesta Humanitaria (SCHR), una alianza de nueve de las principales organizaciones y redes humanitarias que está trabajando para desarrollar una estrategia para definir las relaciones humanitarias del futuro; y el Director Humanitario, junto con sus homólogos, es miembro del Grupo de Trabajo del SCHR. Como SCHR tenemos plazas rotativas en la Dirección y los Grupos de Trabajo del Comité Permanente Interagencias de la ONU.

En 2009, CI tomó parte en la evaluación paritaria del SCHR sobre rendición de cuentas a los beneficiarios, junto con Acción de Iglesias Unidas y la Federación Internacional de la Cruz Roja, que se centró en Indonesia y Etiopía.

Actualmente, CI también es miembro del Proyecto Esfera, que establece las normas mínimas para la respuesta a desastres. En 2011 se publicó una nueva edición del Manual de Esfera.