Plus d'un million de réfugiés syriens ont fui le conflit dans leur pays. La moitié d'entre eux sont allés en Jordanie, où ils vivent pour la plupart dans les villes, côte à côte avec les Jordaniens. Ils arrivent sans rien, souffrant souvent de traumatismes et ou de problèmes de santé.

Les membres Caritas du monde entier aident Caritas Jordanie à leur fournir de l'aide humanitaire sous forme de couvertures, chaufferettes, combustible, vivres et kits d'hygiène, et en leur dispensant également des soins médicaux, une aide au logement, une formation informelle et une aide psychosociale pour surmonter les traumatismes. Jusqu'à présent, Caritas Jordanie a enregistré 75 000 bénéficiaires de l’aide.