Protéger ceux avec qui nous travaillons

Caritas Internationalis s’engage à garantir un environnement professionnel libre de toute hostilité, intimidation, humiliation et menace, et à protéger ceux avec qui nous travaillons – et ceux que nous assistons – de toute forme de harcèlement, d’exploitation et d’abus.

Caritas a mis en place une « Politique et une procédure de traitement des plaintes »globale pour son Secrétariat Général, laquelle sert également de modèle pour les organisations membres afin qu’elles puissent étoffer leurs propres mécanismes. Elle encourage le personnel à repérer et récuser tout comportement déplacé, et garantit à la personne ayant rapporté un tel comportement d’être prise au sérieux et d’être soutenue à titre strictement confidentiel, sans risque de représailles.

Un poste d’Agent responsable du traitement des plaintes vient d’être créé. En outre, la nouvelle Politique de Caritas Internationalis relative à la sauvegarde des enfants et des adultes vulnérables et sa Politique anti-harcèlement sont devenues toutes deux obligatoires en 2018 pour l’ensemble des membres, démontrant notre ferme engagement à l’égard d’une tolérance zéro en matière d’exploitation sexuelle, d’abus et de fraude.

Caritas mettra à disposition des organisations membres des enquêteurs spécialisés auxquels elles pourront faire appel en cas de besoin, et contribue actuellement à élaborer un cadre interinstitutionnel de divulgation de comportements fautifs en vue d’un meilleur filtrage du personnel durant le processus de recrutement.

Photo: Caritas Venezuela

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